このブロックは画面サイズに応じてボタンの位置、大きさが変化する特殊なブロックです。PCサイズでは上部固定、タブレット、スマートフォンではヘッダー部分が上部固定され、ボタン部分が画面最下部に固定されます。編集画面は実際の表示と異なります。プレビュー画面もしくは実際の公開ページでご確認ください。編集についてはヘルプ記事の「フローティングヘッダーブロックの編集」もご覧ください。
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Excelヘルプデスクの
代行なら

　グループ会社を多数もつ企業様向け　
　BPOサービス　

グループ各社のExcel相談業務を一括でアウトソーシング

グループ各社の管理部門や現場部門からのExcelに関する相談を一括で受け付けます。

Excelヘルプデスクのアウトソーシング先として活用いただけます。

本サービスではExcel・マクロ・VBAに強いベテラン社員が貴社グループ専用の相談受付体制を運用します。
①各社社員の使用しているExcelファイルを受付け
②業務目的をヒアリング
③Excelの内容確認と助言、簡単な改修
④場合により、模範解答Excelを作成～返送

事例

グループ会社40社以上の上場企業様からのご依頼です。

これまでは小会社の一社がグループ全体からのExcel相談を受け付けていました。体制変更に伴い、本サービスを利用し、相談対応をアウトソーシングすることになりました。

Excelヘルプデスク代行サービス
ご依頼の流れ

Step.1
お問い合わせ
まずは、お問い合わせフォームより問い合わせください。
よくある質問と回答をページの下に載せておりますので、お問い合わせ時の参考にしてください。
Step.2
ヒアリング

貴社の事業内容やグループ会社の規模や数、アウトソーシングするにあたって達成したいことや課題などをヒアリングし、本サービスが適しているかどうか等をすりあわせます。

Step.3
ご提案とお見積り
ヒアリング内容をもとに提案案とお見積りを提示いたします。
さらに調整が必要な場合は、再度の打ち合わせとなります。
Step.4
ご依頼と契約
ご支援内容とお見積りに問題が無いようでしたらご依頼ください。ご依頼いただくまでは、費用は発生しておりません。

Step.5
運用の開始
ご契約内容に基づき、運用を開始します。
Step.6
お支払い
ご契約内容に基づき、費用のお支払いとなります。
Step.1
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よくあるご質問と回答

  • Q
    費用感を教えて下さい。
    A
    月の相談の量により変動します。

    月10万円程度からご契約できます（月10件程度まで）。相談料が一定数を超えた場合は、追加の費用をいただきます。

    ご契約内容はカスタマイズできますので、お気軽にご相談ください。
  • Q
    Excel以外の業務の効率化の相談もできますか？
    A
    はい。

    ・RPAによる業務の自動化
    ・ノーコード/ローコードツールによるアプリ化
    ・Webアプリによるクラウド化

    ただし、Excelのご相談と異なり、通常は多くの工数が発生するため、別途お見積りとなります。

    本サービスとしましては、費用対効果を考えた上で、上記のようなExcel以外の解決策がメリットありと考えた場合には、ご提案することがあります。
  • Q
    各相談の進捗は、どのように管理されますか？
    A
    貴社グループで共通して使っているグループウェア等がありましたら、貴社の運用担当用のアカウントを発行していただき、そのグループウェア内で相談案件の管理をいたします。

    特に案件管理用のソフトがないようでしたら、新たに準備いたします。各グループ会社の相談依頼者の方には、アカウントを発行し、案件登録をしていただきます。
  • Q
    Excelで相談可能な内容はどのようなものですか？
    A

    対応範囲の想定としては以下となります。

    ・Excel全般（関数やマクロ以外）
    　・使用方法の説明やアドバイス
    　・項目追加対応（プルダウンやピボット・印刷範囲等）

    ・関数やマクロ
    　・エラー箇所の特定エラー修正アドバイス
    　・添削
    　・模範解答作成
    　・パラメータ変更等

    VBAの新規開発は別途お見積りとなります。

  • Q
    将来的に、各部署の社員が基礎的なIT力を持たせたいと考えています。ExcelのマクロやVBAの使い方の基礎的な研修や、ハンズオンでのサポートは行っていただけますか？
    A
    はい。

    弊社でも、新入社員や新卒向けに、自社社員にExcelの教育は行っております。教育支援のプログラムを御社向けに作成することは可能です。

    お気軽にお問い合わせください。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

お問い合わせフォーム

弊社サービスに少しでもご興味をお持ちいただけましたら、下記フォームよりお問い合わせください。
お電話・メールにて担当よりご連絡させていただきます。
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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